L' assistenza che MACH Srl mette a disposizione dei Saloni è basata su tre diversi strumenti.
Assistenza telefonica dal Lunedì al Venerdì con il seguente orario :
9,00 - 13,00 / 14,00 - 18,00 al numero 0187 523363
Potete scrivere una mail a Assistenza MACH per richiedere
informazioni sul programma MACH, per segnalare malfunzionamenti o per qualunque tipo di comunicazione.
Se non hai configurato un programma per gestire la posta elettronica e utilizzi un servizio di WebMail
(devi quindi utilizzare il browser internet come Internet Explorer o Mozzilla); l'indirizzo per l'assistenza è
il seguente : assistenza@machacconciatori.com .
TELECONTROLLO, grazie a questo strumento l'operatore MACH può assistere passo passo il Salone per
informazioni, suggerimenti e formazione.
Se sul tuo Desktop non trovi un icona come questa significa che non hai ancora installato il TELECONTROLLO
oppure che ne hai una versione precedente.
Vi ricordiamo che MACH viene installato con un ricco manuale sul quale
potrete trovare molte risposte alle Vostre domande.